3月28日金融一线消息,今日召开2024年度业绩发布会。中国人保董事长丁向群表示,高质量的服务是提升客户价值体验的一个重要方面。要坚守从保险本源出发,做好理赔服务,进行服务的进一步优化,建立健全、规范、统一、透明的理赔服务的流程体系,强化数字技术的应用,通过科技的赋能提高理赔的速度、力度和温度,以高质量的赔付体系来实现保险核心功能价值。
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